Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

88cm thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

88cm sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền, phân phối tiền thưởng và duy trì hồ sơ tài chính chính xác cho mỗi tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF), xác minh độ tuổi (18+) và các nghĩa vụ pháp lý khác theo luật Việt Nam và quốc tế.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện trải nghiệm hỗ trợ khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để cải thiện nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu suất.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các cập nhật dịch vụ quan trọng qua email hoặc SMS.
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi có thể gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

88cm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 88cm và bạn — tức là để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật, bao gồm xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Một số mục đích xử lý dữ liệu (như phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ) dựa trên lợi ích hợp pháp của 88cm, miễn là không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị và các xử lý không bắt buộc, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

88cm không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino và cá cược có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC độc lập xử lý hình ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu theo pháp luật hoặc lệnh tòa án, 88cm có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam hoặc quốc tế trong khuôn khổ các quy định AML/CTF.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán trò chơi như eCOGRA có thể truy cập dữ liệu thống kê ẩn danh để xác minh tính công bằng của trò chơi.

88cm lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, phù hợp với các yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn rút lại sự đồng ý tiếp thị, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn hủy đăng ký.

88cm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Chứng chỉ SSL của chúng tôi được gia hạn tự động và giám sát liên tục để đảm bảo không bao giờ hết hạn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và số giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả 88cm cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88cm thực hiện kiểm thử bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hàng quý bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và khôi phục thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm lưu trữ địa lý khác nhau. Kế hoạch khôi phục sau thảm họa đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 88cm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88cm đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên và ngày sinh) có thể yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ xác minh.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được quên lãng"), trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Dịch vụ của 88cm được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Xác minh độ tuổi: 88cm sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• Phát hiện tài khoản vị thành niên: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi tiến hành điều tra.
• Trách nhiệm của phụ huynh: Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo trẻ em không thể truy cập vào thiết bị hoặc tài khoản 88cm. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát parental control trên các thiết bị gia đình.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã hoặc đang sử dụng dịch vụ của 88cm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

88cm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là giải thích về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, lỗi gặp phải) để cải thiện hiệu suất. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: 88cm sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của trang web.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88cm xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: Gửi thư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về vấn đề bảo mật. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống live chat trên trang web. Phù hợp cho các vấn đề cần giải quyết nhanh.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 88cm để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

88cm có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

© 2026 88cm. Bảo lưu mọi quyền.
Phiên bản Chính sách Bảo mật: 2.4 · Ngày cập nhật: 15/01/2026